上海收账：催收员转正表填写指南

摘要：催收员转正表填写指南是对催收员的一种规范化管理工具，本文从4个方面详细阐述了催收员转正表的填写流程和注意事项，包括基本信息的填写、岗位职责的描述、绩效考核的评估以及考核结果的汇总和分析。同时，结合实际案例，提供了一些填写转正表时需要注意的问题和解决方案。

1、基本信息的填写

在填写转正表时，首先需要把基本信息填写完整，包括个人姓名、身份证号码、联系方式、工作岗位等。此外，还需要注明所在团队和上级主管，说明自己的工作经验和培训情况。

在填写个人信息时，需要把握一个度，既要详细具体，又不能过于啰嗦。下面是一份比较典型的基本信息填写样式：

需要注意的是，个人信息填写时需要严格按照要求填写，如果有误，容易降低工作效率，影响职业生涯发展。

2、岗位职责的描述

在填写转正表时，需要对自己的岗位职责进行详细描述。具体来说，应该包括以下内容：

• 工作内容：描述自己的具体工作任务，包括任务常态化率、回收案件率、联系催收率、贷后管理率等。
• 工作成果：客观反映自己工作绩效的指标和数据，包括案件总数、成功回收量、风险发生率、丢失率等。
• 工作难点：总结自己在日常工作中遇到的难点和问题，进行情况分析和解决方案给出，包括情绪管理、口语语言等。

在对自己岗位职责进行描述时，需要注意逻辑清晰、言简意赅，避免冗长和单调。

3、绩效考核的评估

绩效考核是转正过程中非常重要的一环，催收员可以根据《绩效考核标准》中的要求，对自己的工作进行自评。在自评时，需要注重以下几点：

• 自评必须客观
• 自评需要体现出对标准的理解
• 自评需要体现出工作的实际成果
• 自评需要体现出自己的特点和特长

注意，在自评时需要注重“量”和“质”相结合，一个单纯追求“量”，裆管不会获得真正的肯定。

4、考核结果的汇总和分析

在填写转正表时，需要对自己的考核结果进行分析和总结。具体来说，应该包括以下内容：

• 优点：总结自己在工作中的优点和长处，如对待客户热情、敬业、威信等方面的表现。
• 不足：总结自己在工作中的不足和缺点，如情绪控制不好、语言表达能力差等方面的问题。
• 提升方案：针对自己的不足和缺陷，提出解决方案和提升措施，如进一步学习业务知识、提高心态平静度等。

在考核结果的分析和总结中，需要客观、公正、具体，并且需要注重自己的升华和提高。

综上所述，针对催收员转正表的填写流程和注意事项，我们需要从基本信息、岗位职责、绩效考核、考核结果4个方面进行详细的阐述和分析，从而全面规范化管理催收员队伍，并且整理归纳填写时会遇到的问题和解决方案，为催收员的职业生涯发展提供积极的指导和帮助。

总而言之，催收员转正表填写是一项重要的工作，需要注重细节，深入分析，才能得出科学、合理的结论，为个人的发展和公司的发展作出贡献。

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