上海收账：催收员转正表填写指南

摘要：催收员转正表填写指南是上海讨账公司对催收员的上海讨债公司一种规范化管理工具，本文从4个方面详细阐述了催收员转正表的填写流程和注意事项，包括基本信息的填写、岗位职责的描述、绩效考核的评估以及考核结果的汇总和分析。同时，结合实际案例，提供了一些填写转正表时需要注意的问题和解决方案。

1、基本信息的填写

在填写转正表时，首先需要把基本信息填写完整，包括个人姓名、身份证号码、联系方式、工作岗位等。此外，还需要注明所在团队和上级主管，说明自己的工作经验和培训情况。

在填写个人信息时，需要把握一个度，既要详细具体，又不能过于啰嗦。下面是上海清债公司一份比较典型的基本信息填写样式：

需要注意的是，个人信息填写时需要严格按照要求填写，如果有误，容易降低工作效率，影响职业生涯发展。

2、岗位职责的描述

在填写转正表时，需要对自己的岗位职责进行详细描述。具体来说，应该包括以下内容：

• 工作内容：描述自己的具体工作任务，包括任务常态化率、回收案件率、联系催收率、贷后管理率等。
• 工作成果：客观反映自己工作绩效的指标和数据，包括案件总数、成功回收量、风险发生率、丢失率等。
• 工作难点：总结自己在日常工作中遇到的难点和问题，进行情况分析和解决方案给出，包括情绪管理、口语语言等。

在对自己岗位职责进行描述时，需要注意逻辑清晰、言简意赅，避免冗长和单调。

3、绩效考核的评估

绩效考核是转正过程中非常重要的一环，催收员可以根据《绩效考核标准》中的要求，对自己的工作进行自评。在自评时，需要注重以下几点：

• 自评必须客观
• 自评需要体现出对标准的理解
• 自评需要体现出工作的实际成果
• 自评需要体现出自己的特点和特长

注意，在自评时需要注重“量”和“质”相结合，一个单纯追求“量”，裆管不会获得真正的肯定。

4、考核结果的汇总和分析

在填写转正表时，需要对自己的考核结果进行分析和总结。具体来说，应该包括以下内容：

• 优点：总结自己在工作中的优点和长处，如对待客户热情、敬业、威信等方面的表现。
• 不足：总结自己在工作中的不足和缺点，如情绪控制不好、语言表达能力差等方面的问题。
• 提升方案：针对自己的不足和缺陷，提出解决方案和提升措施，如进一步学习业务知识、提高心态平静度等。

在考核结果的分析和总结中，需要客观、公正、具体，并且需要注重自己的升华和提高。

综上所述，针对催收员转正表的填写流程和注意事项，我们需要从基本信息、岗位职责、绩效考核、考核结果4个方面进行详细的阐述和分析，从而全面规范化管理催收员队伍，并且整理归纳填写时会遇到的问题和解决方案，为催收员的职业生涯发展提供积极的指导和帮助。

总而言之，催收员转正表填写是一项重要的工作，需要注重细节，深入分析，才能得出科学、合理的结论，为个人的发展和公司的发展作出贡献。

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