上海追债公司：揭秘催收：背后的时间游戏

摘要：

催收行业是一个商业模式，业内称之为“大数据+风控+催收”模式，据统计全国35家催收机构规模以上企业，总资产达到4373亿元。然而，催收行业存在一些不规范的操作，被业内称作“套路”，其中之一就是“背后的时间游戏”。这篇文章从时间游戏的机理、套路变化、企业利益和社会责任四方面进行详细阐述，探究这种不规范“套路”的本质。

1、时间游戏的机理

时间游戏的核心是利用时间差导致的逾期利息，例如一张应还1000元的信用卡延迟还款了20天，此时的逾期利息大约为70元左右，如果接下来还延迟10天，逾期利息则会变成120元。因此催收员会在逾期后第一时间联系债务人，让他们三天内还款以避免逾期利息的增加。而当催收员和债务人协商一段还款时间后，催收员会“潜伏”一段时间，留出一定的时间差，等到离还款时间接近时再进行联系。这个机理使得时间成为一个重要的催收策略，同时也有了对时间的精确计算。

但是，这个机理也引发了一些怀疑。在如此纷繁复杂的利息计算中，是否有可能存在一些人为的调整，换而言之，是否存在催收员的利益驱动。

机构和催收员之间的奖金机制，很大程度上影响了催收员的行为。比如催收公司对员工制定了一个奖金额为5000元的目标，如果催收员在3天内完成了目标，那么奖金就是5000元；如果在5天内完成，那么奖金就只有2000元，以此类推。这样的奖金机制给了催收员足够的推动力，但是另一方面，同时也带来了不规范的催收操作。

2、套路的变化

随着监管政策的逐步升级，催收行业的一些套路开始难以行得通。例如一些企业利用“黑名单”逼迫债务人还款的现象，现在已经受到了严格的限制；一些催收员借口“原单位已经解散”，再以“已经签署了法律文书”恐吓债务人逼迫还款的现象，也已经被明确禁止。

不过，从各种打法可以看出，这些套路在不断变化。例如催收员利用电话留白威胁债务人还款的新套路，就代表着行业正在呈现新的趋势。此外，企业在奖金机制上也在不断变化，为了更完善的风控，新的技术工具也不断的推陈出新。

3、企业利益与社会责任

催收行业是一个从“天降雨金”的行业，企业之所以存在，就是因为社会财富的流通。因此，企业的盈利并不是错的，大家也理应看到行业的价值所在。但是，要想真正构建一个健康的行业，就需要从企业利益和社会责任两个方面入手。

一方面，企业在制度设计上应当树立以合规合法为基础的制度思想。例如，制定出一整套阶梯式的考核体系，通过相关数据进行考评，同时为催收员设立职业发展通道。

另一方面，企业应当在责任上想办法保证承担好社会责任。为此，企业可以参与并对接正规的慈善组织或公益活动，让行业奉献自己的力量，同时通过社会的角度参与行业的监督评估。

4、时间游戏背后的本质

时间游戏是催收行业的重要一环，实质上是一种市场化竞争行为。由于行业大致会处于监管的外部环境下，因此行业中的套路操作并非没有法律后盾，或者是法律空白。而被利益所驱动的催收员，本身也是市场化竞争关系中的一员，其行为反映了市场环境下的竞争力和机制。不论是政府部门还是广大公众，现在都需要关注催收行业的身影。从时间游戏背后的本质入手，不仅可以让我们深入了解行业运作，更可以打造一个更加健康的市场生态。

总结：

在这篇文章中，我们从时间游戏的机理、套路变化、企业利益和社会责任四方面对于催收行业、“套路”不规范操作进行了阐述。时间游戏作为催收行业的重要一环，是一种市场化竞争行为；但是，我们也需要看到其中的一些问题，例如催收员的利益驱动，这些问题都希望能够得到行业、政府以及广大公众的共同关注和解决。只有这样，才能让行业用户真正得到准确、高效、便捷、安全的服务，同时也让行业发展更加健康、有序、可持续。

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