上海清债公司：催收提成一直未发，怎么办？

摘要：催收提成是催收人员的重要收入来源，但如果一直未发，会给催收人员带来极大的不满和影响工作积极性。本文将从以下四个方面阐述催收提成一直未发的问题及解决方法：了解公司规定、与上级沟通、尝试内部协调、维护自己的权益。

1、了解公司规定

首先，催收人员需要了解公司对于催收提成的发放规定，以便及时了解自己的权益。如果公司规定是每月末发放上个月的提成，那么有可能是因为排版错误或者账务处理繁忙而没能准时发放。此时，催收人员可以等待数天，然后向公司财务部门或催收部门负责人咨询情况。

如果公司规定没有具体规定提成的发放时间，此时建议催收人员主动向负责提成发放的人员或者部门提出相关问题，以便及时了解到最新的情况。

另外，如果公司发放提成的频率不稳定，建议催收人员尽量在发生催收行动前向上级咨询相关的提成发放情况，以避免未来的争议。

2、与上级沟通

如果催收提成未发的情况已经超过了公司规定的发放时间，建议催收人员尽快与上级沟通。具体方法可以是以邮件或电话形式向上级反映问题，并说明自己的情况和提出的问题。沟通过程中要理性表态，要保持冷静，让对方理解自己的立场和利益诉求，并要求对方在最短时间内予以解决。同时，也要对方提出合理的解决方案，以便能够更好地维护自己的权益。

3、尝试内部协调

如果与上级沟通无法解决问题，建议催收人员尝试内部协调。可以是向其他部门（如人力资源、财务）反映问题，寻求他们的帮助和支持。如果这些部门能够为自己解决问题，亦或是发现公司内部生了矛盾，可以为自己争取到一个外界公正的仲裁。

4、维护自己的权益

如果以上解决方法都没有解决催收提成一直未发的情况，建议催收人员维护自己的权益。可以向劳动监察部门等相关机构投诉公司的违法行为，或者寻求法律援助，在法律方面寻求帮助或者采取合法的维权行动。

无论哪种方式，催收人员都应该合理合法地维护自己的权益，不要让自己受到任何不公正待遇，维护好自己的职业尊严和权益，更有利于提高催收人员的工作积极性和专业水平。

总结：催收提成一直未发是比较常见的问题，但催收人员要知道自己的权益，以科学的方式与公司进行沟通解决，同时也要确保自己的合法权益。催收提成未发对于个人的收入和工作积极性都有着影响，也反映了公司协调管理的问题，不利于公司良好形象的建设，双方合力解决问题，才有助于更好的催收业务的发展。

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