上海收账：如何催收平安i贷逾期借款？

摘要：

随着现代金融产业的不断发展，各式各样的网络互联网贷款开始逐渐流行，平安i贷是其中一种非常受欢迎的互联网贷款。然而随着逾期与拖欠的出现，针对平安i贷的催收工作变得越来越重要。本文将从以下4个方面，详细阐述如何催收平安i贷逾期借款。

1、合理合规的催收流程

催收平安i贷的逾期借款，首先要建立起一个合理合规的催收流程，这是任何催收工作的基础。流程应该分为电话催收、短信催收、信函催收等等不同的阶段，其中电话催收是最有效的方式之一。

在催收的电话中，要表现出亲切友善的口吻，同时也要表现出权威性与决断力。电话的催收工作中，不可出现犹豫、怀疑、推托和软弱等态度，尽量使对方感受到应有的压力。

除了电话催收外，短信和信函催收也是常用的方式。其中，短信的催收口径一定要简单明了，纯文字内容没有任何附件和链接，以不夸张、不过分的表述方式提醒客户还款；而信函则需在心理学上对客户施加更大的压力，威慑力度要强，刚性语言与催收机构的信函头绪不要混淆。

2、详细的借款合同

针对平安i贷的特性，制定详细的借款合同非常重要。合同会在很大程度上影响催收过程中的效果。具体要求如下：

1、合同中要规定：借款用途、还款方式、逾期利息费用、违约责任、违约金、逾期产生的催收费用等等各种因素；

2、紧密的合同内容和客户家庭及经济情况，包括家庭成员结构、财务情况、抵押物或担保物等信息；

3、催收人员要掌握自己合同中的所有条款和规定，以便在催收途中如实讲解，避免催收过程中出现各种理由被对方推翻的尴尬场面，提高有效率。

3、完善的逾期管理系统

催收平安i贷的逾期借款需要一个完善的逾期管理系统，主要包括以下几个方面：

1、自动计算逾期费用和利息，确保每一笔逾期借款的利息和费用计算准确无误；

2、自动催收电话、短信、信函等等催收过程中所需要的各种数据，如对方身份信息、逾期天数、催收记录等等；

3、逾期管理系统应该能够自动识别和排除各种无用催收和误判情况，提高有效管控率，提高催收成功率。

4、灵活的催收策略

催收平安i贷的逾期借款，灵活的催收策略十分必要。主要是根据客户的不同情况采取不同的催收措施，分析并了解客户的恢复能力和意愿，制定适合这个人的还款计划，毕竟我们的目标不是要去把每个欠款都追到透支，而是要用科学有效的方法帮助这些客户成功还款。

同时，要留有客户后路，不要软硬兼施。在第一时间了解客户意愿和还款意愿，统筹好借款时间段和时间安排，让双方更好的互相理解，在尽量满足对方催还情况下，维护双方和谐。

总结：在催收平安i贷逾期借款的过程中，正确的催收流程、清晰的借款合同、完善的逾期管理系统、灵活的催收策略都是至关重要的。我们要注重跟客户的沟通理解，从客户角度出发，提高回收效果，同时不违背道德和法律。带着合理主张，耐心、积极、策略性的催收，最终让欠款客户重获清白。

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