上海要债公司：拍拍贷催收电话涵盖范围，寻找应对方案

拍拍贷作为国内领先的互联网金融平台之一，其催收电话所涵盖的范围非常广泛。针对这种情况，需要制定出应对方案，以便更加高效地进行催收工作，促进债务的回收。

1、电话催收范围及问题分析

拍拍贷催收电话所涵盖的范围主要包括逾期、欠款、还款能力等问题的解决。然而由于借款者个人情况、地域、信用记录等方面的差异，催收工作也会遇到一些问题。其中最常见的问题包括：

1）无人接听：由于一些借款者的工作或生活原因，电话催收一度难以进行；

2）拒绝还款：一些借款者对于已经逾期的债务态度消极，甚至采取恶意拖欠的行为；

3）还款能力较低：一些借款者虽然愿意主动还款，但是由于个人经济状况、生活等方面的问题，暂时缺乏还款能力。

为了解决以上催收问题，需要制定出有效的应对方案。

2、建立"智能化"的电话催收方式

由于线下催收效率不高，且无法量化、无法覆盖更多债务人，因此需要采取更加智能化的方式进行电话催收。实现智能催收需要从下面四个方面入手：

1）改善机器人催收的语音质量；

2）建立机器人智能识别技术；

3）建立机器人智能录音技术；

4）建立机器人智能呼叫技术。

通过实现机器人智能识别借款人的语音，可实现智能化催收的机器人自主判断借款人是否具有还款能力；建立智能化的还款提示系统，可自动判定和提示还款人的还款时间。

3、定时发布宣传短信

针对一些借款人无法接听电话的问题，可采用短信提醒的方式，发布宣传短信。短信内容应直白且恰当，既能提醒借款人及时还款，同时又能够增强其还款意识，达到提高借款人信用以便更好全面开展借贷活动的效果。

在定时发布宣传短信时需要注意时间选择，要在借款人情绪最稳定、注意力最集中的时间段进行，才能达到更好的效果。

4、多元化联合催收

对于一些正在或者已经拒绝还款的借款人，应采取多元化的催收方式。这种方式包括短信催收、电话催收、上门催收等。如果没有效果，可以考虑依法聘请律师进行催收。

针对还款能力较差的借款人，可以考虑采用还款分期的方式。通过和借款人详细沟通，制定出稳定可行的还款计划，从而达到更好的还款效果。

针对拍拍贷的催收问题，需要综合运用各种催收手段和技术，提高催收效率，降低催收成本。催收人员要保持专业态度，耐心和借款人进行沟通和交流，增加借款人还款意识。通过上述四种催收方式，可有效地解决一些催收问题，提高催收效率，促进债务的回收。

综上所述，通过建立“智能化”催收方式，定时发布宣传短信，多元化联合催收等手段，能够较好地解决拍拍贷催收电话涵盖范围所面临的各种问题，实现更好的催收效果，为互联网金融行业的健康发展提供保障。

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