上海讨债公司：收到催款通知，但从未贷款，该如何应对？

摘要：

收到催款通知，但从未贷款，可能是个人信息被盗用所引起的。对此，我们可以从以下四个方面进行应对：及时核实身份信息、申请信用报告、向银行申请冻结、报警处理。下面将详细阐述如何进行应对。

1、及时核实身份信息

第一时间应该核实自己的身份信息，是否被盗用。如果发现个人身份证信息被他人使用，可以及时联系银行进行挂失、注销，以避免资金损失。

同时，也可以在有关部门查询个人信用信息，确保自己的信用记录没有异常。如果有问题，及时报警处理，从根本上遏止个人信息被盗用所引发的各种问题。

2、申请信用报告

如果收到催款通知，但从未贷款，可以向个人信用信息机构申请信用报告以确认个人信用记录是否有异常。信用报告可以体现个人的信用历史和还款记录，通过查看信用报告可以发现是否有贷款和还款记录，以及是否存在异常。

如果确认确实不存在相应的贷款和还款记录，那么可以向催款机构提供申请信用报告的证明，并要求其提供催款依据。如果催款机构无法提供合理的解释或证据，可以要求其停止催收，并咨询有关法律机构处理相关问题。

3、向银行申请冻结

如果个人信息被盗用，他人的行为可能会导致个人财产安全受到威胁。此时，可以向自己的银行申请冻结账户，以避免资金流失。

在银行进行申请时，需要提供身份证明、银行卡信息和嫌疑交易信息，银行会在收到申请后立即对账户进行冻结，防止资金流出。同时还可以与银行协商解决方式，在银行的帮助下追回损失。

4、报警处理

如果以上方式无法应对，应该立即向公安机关报案。并配合公安机关进行调查，以查明详细情况并采取有效措施以保障个人权益。

在报警时，应先整理好相关证据，例如催款通知、银行对账单等，提供给公安机关，帮助他们开展调查工作。在配合调查时，也应该积极维护个人合法权益，一旦发现侵权行为，也可以向侵权者提出合理的要求并维权。

结论：收到催款通知，但从未贷款，可能是个人信息被盗用所引起的。应该及时核实身份信息、申请信用报告、向银行申请冻结、报警处理，以保障个人权益。在应对过程中，也要主动维护自己的合法权益，避免损失扩大化，确保个人资产安全。

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