上海清债：杏仁钱包的催收方式：独具匠心的催收手段

杏仁钱包作为一家线上消费金融公司，其独具匠心的催收方法备受关注。该公司的催收方式以人性化、智能化和创新性见长，以最大程度地维护客户权益和债权人权益为目标。

1、以循序渐进的方式推动还款

杏仁钱包催收人员在催收过程中采用了循序渐进的策略，在通过短信、电话、邮件等方式将逾期客户召回之后，为客户提供灵活还款方案，如提供优惠折扣、展期等，使得客户能够逐步还清借款，避免逾期，达到“低压催收”的效果。

其次，杏仁钱包还通过数据统计分析出客户还款的时间和偏好，根据这些数据为客户制定还款计划，提醒客户关注还款时间，让催收工作更有效。

最后，催收团队采用智能语音呼叫系统和催收机器人，节省时间和人力并保障安全，提高催收效率和质量。

2、提供专业的法律支持

杏仁钱包还提供法律支持，对被告客户提起诉讼。公司的法务团队由专业律师组成，全程提供法律咨询和支持，旨在为债权人维权，保护资金安全。

公司依托完备的法律风控体系，将打击违约行为作为中心工作，捍卫自己的合法权益。在借款过程中，该公司已经明确告知借款人在违约情况下需要承担的法律后果，以期提高客户还款意愿，减少违约率。

3、拥有优秀的客户服务体系

杏仁钱包的客服团队拥有专业化和多元化的特点，可以为客户提供全方位的保障和服务。公司为借款人提供24小时的全天候在线客服，创新引入VR虚拟现实技术，为客户提供优质的视觉体验。

此外，该公司还建立了完善的投诉处理流程，所有客户的投诉都将在24小时内得到答复，保证客户的权益得到最大程度的保障。

在催收过程中，公司注重客户的信任和关系维护，不仅在还款方面，还在调查客户意愿、需求等方面从不遗余力。

4、建立完善的信用评估体系

杏仁钱包建立了庞大的风险控制体系，对借款人信用记录进行持续监控，对每一笔借贷交易进行精准评估，既避免了不良债权，又可以为符合还款能力和信用的客户提供更多便利和优惠。

同时，公司通过与第三方征信机构合作，可以进行更加深入的信用评估，确保杏仁钱包的借贷业务始终保持良好的状态。此外，还建立了良好合规的内控管理体系和财务监管体系，为所有交易产生的信息提供安全保障。

综合来看，杏仁钱包在催收方面采取了多种独特的措施，全面提高了催收的效率、质量和客户满意度。同时，公司注重信用评估和法律风控，在借款风险方面表现出色，形成了独具特色的运营和管理模式。

这些措施对于借贷行业的监管和发展都具有积极的作用，创新的举措和独特的催收方式，让杏仁钱包在激烈的竞争中脱颖而出，成为行业的佼佼者。

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