上海收债公司:浅析捷信上门催收的常见方法

要账员2023-12-19120

捷信是一家提供消费贷款服务的公司,公司成立于2008年,主要以“轻松快捷、专业周到”的服务理念,在中国市场开展业务。

1、上门通知催收

捷信的上门催收是一种常见的催收方式。催收人员会前往逾期客户家中,进行现场沟通和催收。首先,催收员会与客户进行沟通,了解借款情况和未还金额,然后说明客户必须还款的情况和后果。通过上门催收,捷信可以更好地了解客户实际情况,进而提供更针对性的还款计划。

其次,捷信会在上门催收前通过电话等方式提前通知客户,了解客户方便的时间和地点,确保在客户方便的时间内进行上门催收。这种方式能增强逾期客户的还款意识,同时避免逾期恶化。

另外,捷信上门催收也会注重催收人员的文明礼貌和行为规范,避免引起冲突甚至暴力事件等不必要的风险。

2、委外催收公司代理催收

为更好地管理和控制风险,捷信通常会将部分逾期债务外包给专业的催收公司代理催收。这些催收公司通常拥有更为丰富的催收经验和策略,能更好的应对逾期债务的催收难点和技巧。

委外催收公司与捷信合作,通过各种催收手段,如电话催收、短信催收、律师函催收等,对逾期客户进行催收。同时,如果需要,催收公司还可以对逾期客户进行上门催收。

委外催收公司代理催收能够有效地分担捷信的催收压力,同时提高了催收效率、降低催收成本。

3、利用线上平台进行催收

线上催收是捷信催收的另一种方式。捷信会通过手机短信、电子邮件、即时通讯工具等方式,向逾期客户提供还款提示和催收信息。该方式可以更快捷、及时的将逾期信息传递给客户,并且操作简便,节省时间和人力成本。

在利用线上平台进行催收时,捷信还会通过技术手段进行评估和筛选,对逾期风险客户和逾期可能恶意拖欠的客户进行筛选和分类,进而采取针对性的催收措施。

4、合理设计还款计划

为帮助客户尽早还清欠款、避免债务逾期,捷信会根据客户的实际情况,制定合适的还款计划,并提供相应的还款建议和咨询服务,让客户更好的了解还款方式和还款利息,力求让客户能够完成还款。

对于出现还款问题的客户,捷信也会根据具体情况进行有针对性的还款计划调整。例如,对于客户出现暂时性的财务问题,可以暂缓还款或延长还款期限等方式协助客户实现还款。

通过合理设计还款计划,捷信可以帮助客户解决欠款问题,降低逾期率,同时也可以减少不必要的法律纠纷。

综上所述,捷信催收方式丰富、策略多样、操作规范、效果显著。针对不同的逾期风险客户,设计不同的催收方案,并加以实施,确保催收工作得到有效推进和完成。

在此基础上,捷信也希望客户能够合理借款、严格遵守还款约定,以及根据自身财务情况,尽早完成还款,避免逾期发生。

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