上海清债公司：深圳中泓达涉嫌催收违规，引发投诉

摘要：近日，深圳中泓达催收公司因涉嫌催收违规引发投诉。该公司借贷逾期客户多次骚扰甚至威胁家庭成员，影响恶劣。催收行业滥用权利，强制恐吓等问题一直存在，需要引起相关部门高度重视。

1、涉嫌违规收费

据了解，深圳中泓达公司在进行借贷追款时，不仅通过多种方式骚扰客户，还存在涉嫌违规收取费用的情况。在收取服务费用方面，涉嫌违反《中华人民共和国合同法》，明显超出了合理范围。同时，公司还会在客户未逾期的情况下主动收取催收服务费用。这些违规行为严重侵害了客户利益。

另外，深圳中泓达公司的工作人员还借机进行违规收费。在协商过程中，该公司的工作人员存在故意误导和明显欺骗行为，未经客户同意就擅自收取任意服务费用。

为保障消费者合法权益，催收行业需要加强规范，加大对类似违规行为的打击力度。

2、虚假威胁恐吓

针对深圳中泓达公司催收方式，部分消费者反映其员工以言语威胁、企图恐吓被催收者及其家人。有些催收人员甚至虚假陈述催收法律责任，扬言会采取极端手段，令人不寒而栗。

这种强硬的催收方式，不仅对被催收者本身造成心理压力和恐吓，也可能损害其家庭成员的正当权益。催收公司在行使权利时，应该恪守合同义务和法律法规，不得实施任何违法违规行为。

3、保护消费者隐私

据报道，深圳中泓达公司可能存在泄漏客户个人信息的情况。工作人员通过各种方式获取客户个人信息，甚至向包括家人在内的任何人透露欠款的事实，对客户隐私权构成侵害。

催收公司是处理借债关系，保护消费者隐私是一项重要责任和义务。相关部门也应加强对催收行业的监管，维护消费者的基本权益。

4、维护催收行业健康有序发展

催收行业的不规范和乱象已经引起了社会各界的广泛关注。类似深圳中泓达公司的催收违规事件不仅会对消费者造成实际损失，也会破坏行业信誉和形象。

催收公司应该严格依法经营，依法催收债务，切实维护客户权益。同时，监管部门也应建立健全的行业标准和法规，防范催收行业乱象的发生。

总结：催收行业应坚持以法律为准绳，明确标准规范自身行为，以便更好的保障自身利益的同时，也不会加重消费者的负担。希望有关部门重视此类违规行为，加大监管力度，维护行业形象，进一步保障消费者的合法权益。

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