上海要账：深入剖析马上消费金融贷款催收流程

摘要：

随着互联网金融的迅速发展，消费金融业务也逐渐成为金融市场的热门。马上消费金融作为国内领先的消费金融公司，在贷款业务方面想必拥有相当丰富的经验。而与大众日常生活息息相关的贷款催收流程，则是贷款业务中不可或缺的部分。本文将以深入剖析马上消费金融贷款催收流程为中心，从4个方面进行详细阐述。

1、催收流程的概述

催收流程是贷款业务中不可或缺的重要部分之一。在马上消费金融中，贷款催收分为三个等级：1级催收、2级催收和法律催收。催收的主要内容包括逾期催收和追偿。

1级催收：根据合同约定，逾期一定天数后启动自动催收系统，通过短信、电话通知等方式催收借款人进行还款。若逾期超过一定金额或天数，则需启动2级催收。

2级催收：当1级催收无法收回时，启动2级催收。2级催收主要进行人工电话通知，提示借款人归还欠款，并同时采用电话、短信、信函和上门等多种方式进行逾期催收。

法律催收：若2级催收无法收回借款，则需启动法律催收。法律催收是通过法律途径执行债务追偿，需要通过法院或律师等专业机构进行合法威胁。

2、逾期催收

逾期催收是催收流程中的重要一环，其目的是要求借款人及时履行还款义务。在马上消费金融的逾期催收中，主要方式包括短信催收、电话催收、APP催收等。

1、短信催收：逾期一定天数后，系统会自动发送还款提醒短信。当然，文本的撰写需要注意用语合规，遵守国家相关法律法规。

2、电话催收：逾期超过一定金额或天数后，启动人工催收，先通过电话与借款人沟通，了解借款人的情况，再寻求解决方案。

3、APP催收：马上消费金融推出了“消费分期”APP，通过APP通知借款人还款，提醒借款人还款，提供还款渠道，并及时答疑解惑。

3、追偿流程

当借款人逾期未还，启动2级催收后仍无结果时，则需开展追偿工作。追偿主要采用法律途径来解决问题，具体流程如下：

1、发出催收通知：通过律师或执法机关向借款人发出催款清单，提醒借款人履行还款义务。

2、申请诉讼：当催收通知未能收到回应，或借款人明确拒绝还款时，开始启动诉讼程序。以提高追偿效率，并保障合法权益。

3、移交法院：律师将案件申请提交给法院，等待法院裁决和判决。法院将依法判断案件情况，给予裁决和判决，决定债务追偿。

4、法律催收

法律催收主要是通过法律途径执行债务追偿，包括法院起诉、法院执行等。在马上消费金融中，法律催收采用专业的法律服务机构负责，具体流程如下：

1、法律听证：启动法律催收后，首先进行法律听证阶段。借款人与律师面对面交流，就借款事宜逐一说明，寻求协商解决方案。

2、实施执行：当借款人拒不履行还款义务的情况下，启动法院诉讼程序，最终得到法院判决。如果判决有利于债权人，则向法院申请实施拘留、查封、冻结财产等实施措施。

3、代位权变卖审查：在实施法院判决的过程中，需对还款人财产的代位权变卖进行审查。该审查主要是为了保障合法权益和协议约定。

以上流程都是为债权人与借款人之间的互动提供司法维护，保障客户的权益。

总结：马上消费金融在贷款催收方面非常注重逾期催收。随着催收等级的不断升高，理赔速度与效率都做到了设定的目标。但催收只是协助债务人尽快偿还欠款的一种方式。最好的方式，还是提前理性规划，避免贷款欠债。

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